1. رک و راست باش.

2. آرام، متین و مؤدب باش.

3. راستگو باش.

4. سعى کن فراموش کنى و ببخشى.

5. به طرف مقابل خودت با دیدى مثبت نگاه کن.  بقیه در ادامه مطلب     

6. قدردان خوبى ها باش.

7. آشکارا بگو چه چیزهایى را دوست ندارى.

8. معقول و منطقى حرف بزن.

9. با دلسوزى و عمیق گوش کن.

10. خطاهایت را بپذیر و هرگاه اشتباه کردى آن را قبول کن.

11. خیلى واضح و روشن بگو خواهان چه هستى و صبر کن تا دوباره نوبت حرف زدنت برسد.

12. بگو: «متأسفم».

13. بگو: «متشکرم».

14. حق شناس باش.

15. بیاموز که احترام بگذارى و حتى کوچک ترین نشانه هایى از مهربانى و لطف را جبران کنى.

16. بچه ها بهترین هدیه هایى هستند که خداوند به انسان ارزانى داشته است، به آنها با اعتدال عشق بورز تا توجه کم یا زیاد نسبت به آنها، وجودشان را به تاراج نبرد.

17. بیاموز، آرامش را با تمام وجود درک کنى.

18. درمواقع نیاز به بهترین وجه یارى رسان باش.

19. فراموش نکن. تو و طرف مقابلت مانند هرکس دیگرى، انسان هستیدو ممکن است اشتباه کنید.